Светятся лампы в дезаре 802п

Добавлено: 03.10.18 14:37:12

Надежда

Добрый день. Только что приобрели дезар 802 п. Включили.
1- странный запах. Что это за запах и не вреден ли он
2- вверху на передней стенке дезара там где вентилятор, можно увидеть синее свечение. Это не свечение ламп как в открытом типе?
Лучи не проходят оттуда?
Так должно быть?

Добавлено: 05.03.19 14:55:29
Дина	Уважаемые администраторы, будьте добры, отвечайте на сообщения пользователей, мало того что люди заплатили деньги и не могут найти поддержку у Вас, так и других это от покупок останавливает! Вот не первый раз пишут про запах, это норма??

Добавлено: 05.03.19 15:25:09

Администратор

Для срочной связи располагаем многоканальным номером телефона и электронной почтой (495) 212-16-12 mail@dezar.su Поддержка с 9-00 до 18-00 по будням
Форум не подразумевает срочные ответы.

1.странный запах. Что это за запах и не вреден ли он.
- Опишите данный запах, уровень странности.
Вероятно имеется ввиду запах озона. Это нормально. Допустим подобный запах при обгаре ламп первые 100-200 часов (описывается в инструкции)

Раньше все ультрафиолетовые лампы, которые использовались для обеззараживания помещений, приводили к образованию в воздухе озона. В этом случае обработка проводилось строго в отсутствии людей и после требовалось проветривание помещения в течение 45 минут. В современных ультрафиолетовых лампах новой конструкции («PHILIPS» Голландия, LightTech Венгрия, Osram Германия), которые устанавливаются в рециркуляторах «ДЕЗАР», такой эффект отсутствует. Для их изготовления применяется специальное стекло, обладающее высоким коэффициентом пропускания бактерицидных ультрафиолетовых лучей, и одновременно поглощающее излучение ниже 200 нм, образующее из воздуха озон. Только в процессе «обгорания», первые 100 часов работы лампы, регистрируется предельно малое, в нормах ПДК (предельно допустимая концентрация), образование озона, которое впоследствии вовсе исчезает.

2. вверху на передней стенке дезара там где вентилятор, можно увидеть синее свечение.
- вверху на передней стенке дезара там где вентилятор можно видеть только отраженный свет, это не вредно. Так должно быть. Это не свечение ламп как в облучателях открытого типа.

Добавлено: 26.03.19 23:06:55

Павел

Откуда может взяться запах озона от безозоновых ламп?
Мою семью тоже этот запах паленого пластика достал. Он был всегда, но последнее время усилился. Это по любому вредно кто бы чего не говорил! Тоже по наивности раньше думал, что это озон. Открыл корпус Дезар-4 пол-часа назад в поисках подгораний пыли / замыканий проводки / оплавлений пластика - нет все визуально в норме. Заметил только, что сам корпус изнутри очень сильно специфически пахнет и белая тряпка, которой изнутри его протер стала желтоватой и невыносимо пахнущей.
Что это? 700 часов работы на индикаторе всего.

Добавлено: 29.03.19 14:06:05
Администратор	По данному вопросу за подробной консультацией вам следует обратиться в сервисный центр (495) 500-4884